HOME > ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文の流れ

STEP1:サイトよりお好きな商品を選んで、「カートに入れる」ボタンを押してください。

STEP2:商品を選び終わったら、カートにて商品の内容を確認し、「注文画面へ進む」に進んでください。(※この時点では、合計金額に配送料と支払い手数料は含まれておりません。STEP 6 にて配送料と支払い手数料を含んだ最終合計金額をご確認いただけます。)

STEP3:会員登録が済んでいる方は「ログイン」ボタンを、会員登録をしていない方は、「新規ご注文」ボタンを押してお進みください。

STEP4:お客様ご自身の連絡先、会員でない方は会員登録をご希望されるかの選択とパスワードの登録、そして送付先の住所を入力してください。

STEP5:お支払い方法と配送方法と配送地域を選択してください。(※EMSと配送地域を選択していただきます。)

STEP6:ご注文に、配送料と支払い手数料が加わった合計金額が表示されます。ご確認後、「注文内容を送信する」ボタンを押してください。お客様のご注文が確定し、「ご注文の確認」メールをお送りいたします。(※ご注文確定後はご注文の数量などの変更ができかねますので、あらかじめご了承ください。また、お支払いを確認するまでは商品の発送は行われません。14日間お支払いをされない場合、注文はキャンセルされます。)

STEP7:「お支払い」ボタンを押して、PayPal もしくは Alipay の支払画面に移動し、お支払いを完了してください。

STEP8:お支払いを完了し、店舗で入金を確認すると、「ご注文(お支払い)の確認」メールをお送りいたします。これで注文が完了です。

STEP9:商品の発送時に EMS の追跡番号が入ったメールをお送りいたします。大切に保管してください。

支払い方法

お支払いは PayPal と Alipay にて受け付けます。

為替変動について

商品価格は、すべて日本円(JPY)決済となります。規約・為替レート・手数料はお客様のご利用決済会社のルールに基づいて行われます。
※ 中国本土のみAlipayが利用可能です。(1回払いのみ)Alipayの場合、ご注文時点で配送手数料を加算して決済します。

配送方法

EMSを使用致します。休業日等の理由で、発送が遅れる可能性があります。
日本国内は宅急便をご利用いただけます。

配送先について

EMS対象国への配達を行います。配送可能国の一覧はこちら。

配送料について

配送料金は EMS の料金に基づきます。

配達追跡について

EMSでは、配達商品の追跡が可能です。発送メールに追跡番号を記載いたします。その番号をこちら、EMSサービスのページから入力していただくことにより、商品の現在位置をご確認できます。(※ 常に最新のデータが表示されない場合があります)

関税について

  • 国や地域により異なりますが、通関手数料/関税その他輸入税などが課せられた場合、輸入者(お客さま)のご負担となります。
  • お届け時、配送業者にお支払いください。

発注・受注について

ご注文の品は、ご注文確定後、在庫の最終確認と、お客様のお支払いを確認してから注文の最終確定となり、商品の発送を行います。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品は基本的には受け付けておりません。注文確定後、商品到着後になんらかの事情がある場合、「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

在庫表示と在庫切れの場合

在庫表示は最新の注意を払っていますが、場合により品切れの場合がございます。その際はキャンセル・全額返金させていただきます。

メール配信について

ご注文確定や発送通知など、大切なメールをお送りいたします。 @asia-popculture.com からのメールを迷惑メールなどに振り分けられないよう、受信できるようにして下さい。

利用規約について

利用規約についてはこちらをご覧ください。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

パスワードを忘れた方はこちら

会員登録

PAYMENT

  • PayPal
  • Alipay

SHIPPING

  • EMS